Competencia: Resolución de Problemas

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¿Necesitas desarrollar tu capacidad de resolver problemas?

Habrás notado que es una competencia omnipresente en los anuncios de trabajo y quizás te habrás encontrado en la situación de utilizar tus habilidades para gestionar problemas.

Pero ¿de qué se trata? 🤔

Con “resolución de problemas” identificamos la capacidad de analizar una situación problemática, encontrando la mejor solución entre varias opciones, asegurándose que sea tomada a tiempo y de manera eficaz.

Normalmente es un proceso que sigue 4 fases:

1️⃣ Definición y análisis del problema
Es una primera fase fundamental, en la que se deberán recoger datos cualitativamente buenos para tener éxito. 

¡Analizar datos incompletos o equivocados puede alejarnos de la solución más adecuada! 

Para mejorar los resultados, hay que dedicar tiempo suficiente a recoger datos completos de la situación e identificar correctamente causas y efectos.

2️⃣ Buscar soluciones
Encontrar un mayor número de soluciones permite escoger la mejor en términos de eficacia y coste

Desarrollar la creatividad y el pensamiento lateral puede ser muy útil en esta fase. 

3️⃣ Decidir la solución a implementar
Hay que estudiar las opciones de manera crítica para definir los pros y contras de cada una, hasta encontrar la más adecuada. 

Puedes ayudarte con un análisis DAFO para esto.

4️⃣ Implementar y evaluar la solución escogida
En caso de éxito, es bueno aprender de esta experiencia para el futuro.

En caso contrario, puedes analizar lo que no ha funcionado para corregir las acciones en situaciones nuevas.

Y tú, ¿necesitas mejorar esta habilidad?

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